ООО МФК "МАНИ МЕН"

Обращение Титовой Ларисы Андреевны, 12.10.2001 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. № 10105/24/71000-ОГ от 27.02.2024), по которому направлен запрос пояснений. Из ответа ООО МФК «Мани Мен» № ММ-Ю-2676 от 03.04.2024 установлено, что Обществом для взаимодействия с Титовой Л.А. было привлечено коллекторское агентство ООО «Региональное Бюро Взысканий». В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Из представленной информации ООО МФК «Мани Мен» установлено, что ООО «Региональное Бюро Взысканий» было привлечено Обществом 11.03.2024, то есть срок для направления соответствующего уведомления Титовой Л.А. истекал 15.03.2024. При этом в своем ответе № ММ-Ю-2676 от 03.04.2024 Общество сообщает, что уведомление о привлечении ООО «Региональное Бюро Взысканий» для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности размещенно 11.03.2024 в личном кабинете Заемщика. Соглашение об использовании иных способов взаимодействия и иной частоты взаимодействия между Титовой Л.А. и Обществом не заключено. В соответствии с п. 16 Индивидуальных условий договора потребительского займа - Кредитор уведомляет Клиента о привлечении иного лица для осуществления с Клиентом взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности путем направления сообщений через Личный кабинет Клиента на сайте Кредитора www.moneyman.ru, логин и пароль для доступа в который предоставляется Кредитором Клиенту после регистрации Клиента на сайте. В соответствии с п. 6 ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ предусмотрено направение соответствующее уведомление одним из следующих способов: иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Иное соглашение между Обществом и Титовой Л.А., как с должником не заключено. Таким образом, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения ООО «Региональное Бюро Взысканий» уведомление, указанными способами в ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ Обществом в адрес Титовой Л.А. направлено не было.