Проверка № 71230791000105900675 от 25 апреля 2023 года

ООО "ВД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
25 апреля 2023 года — 25 апреля 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЖНОЕ ДЕЛО"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Согласно обращению потребителя и приложенным документам 16.12.2021 г. между ним и ООО «Важное дело» (федеральная группа компаний «БИЗНЕС-ЮРИСТ») был заключен договор №ТУЛ000344 об оказании юридических услуг (далее – Договор). Заявитель полагает, что Договор исполнен юридической компанией ненадлежащим образом (некачественное оказание юридических услуг) и включает условия, ущемляющие его права. При изучении приложенного к обращению потребителя Договора, в соответствии с условиями которого должна предоставляться возмездная юридическая услуга, установлено включение в его текст условий, ущемляющих права потребителя: Согласно п.6.3.1 Договора: «Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае: а) невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору; б) не обеспечения Исполнителя Заказчиком информацией, требуемой для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору; в) создание Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по Договору обязательств, в том числе не выдачи доверенности на представление интересов в случаях, когда это необходимо; г) в случае вмешательства Заказчика в процесс выполнения предмета договора; д) в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством». Согласно п.6.3.2 Договора: «Сторона, выступившая инициатором расторжения Договора, обязана уведомить другую сторону о прекращении работ не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения работ». По смыслу п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 н. №2300-1 «О защите прав потребителей (далее – Закон) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям (п.5 ст.4 Закона). Согласно ч.1 ст.310 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (абз.2 ч.2 ст.310 ГК РФ). Законом РФ «О защите прав потребителей» право одностороннего отказа от исполнения договора предоставлено лишь потребителю (ст.32 Закона), соответственно исполнитель ООО «Важное дело» без законных на то оснований расширил свои права в части возможности расторжения Договора. В соответствии с п/п 1 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий). Как установлено ст.32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В силу п/п15 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чернова Любовь Николаевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
390013, Рязанская область, ГОРОД РЯЗАНЬ, РЯЗАНЬ, ПР-КТ ПЕРВОМАЙСКИЙ, Д. 32, Н11

Нет данных о результатах проверки