АО "ПОЧТА РОССИИ"

Согласно информации и документам, предоставленным АО "Почта России" (исх. от 03.08.2023 № А34-АУО-20/2002), письмо с объявленной ценностью с описью вложения № 30004484001837 было принято 07.07.2023 в ОПС Тула 300044 и следовало в ОПС Анапа 353440, куда прибыло 21.07.2023 и 24.07.2023 вручено уполномоченному представителю адресата (в первый рабочий день организации). Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи", операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции установлены п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 г. № 400 (далее-Нормативы). Таким образом, в результате анализа поступивших материалов и документов Управлением усматриваются признаки нарушения ст. 16 Закона № 176 и п. 5 Нормативов. В извещении от 24.07.2023 не указаны дата и номер доверенности. Пунктом 33 Правил, установлено, что вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств. При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование: а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе); б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель). Таким образом, Управлением усматриваются признаки нарушения п. 33 Правил.