ООО "ЯНДЕКС.МИКРОМОБИЛЬНОСТЬ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 22.08.2022 г. в рамках проведения в отношении ООО «Яндекс.Микромобильность» контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с юридическим лицом (выездного обследования во исполнение письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О направлении информации Банка России по предустановленным согласиям на страховые услуги при приобретении авиабилетов и железнодорожных билетов» от 26.06.2022 г. №71-11615-2022) установлено, что при заключении договора краткосрочной аренды самоката с использованием мобильного приложения «Яндекс Go» путем считывания QR-кода на руле самоката добавлена активная вкладка о дополнительной услуге «Расширенная страховка» стоимостью +1 рубль/минута (к выбранному тарифу).Визуальное отображение дополнительной услуги оформлено в виде динамичной линейки с передвигающимся флажком, в зависимости от размещения которого: на одном конце линейки или на другом, зависит будут списаны с банковской карты Заказчика денежные средства за страховку, или нет. При этом, в веб-форме (программном обеспечении) флажок на линейке аппаратно заранее предустановлен в положении, которое без каких-либо активных действий Заказчика, направленных на самостоятельное волеизъявление, предполагает его заочное согласие с предлагаемой услугой страхования. Таким образом, ООО «Яндекс.Микромобильность» обусловило приобретение одной услуги – краткосрочная аренда самоката через мобильное приложение «Яндекс Go» обязательным приобретением иной услуги –«Расширенная страховка».