ООО "ВАШИ ДВЕРИ"

Поступила жалоба потребителя (№703/ж-2025 от 20.02.2025) о следующих действиях (бездействии): о непредоставлении полной и достоверной информации, полного объема технической сопутствующей документации (инструкции) в отношении товара (умный замок, заказ № 347), приобретенного 04.12.2024 г. в магазине «Ваши Двери» (ООО «Ваши Двери», ИНН 7017393835) расположенном по адресу: г. Томск, пер. 1905 года, д. 5а. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1, 2, ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3) абз.3 п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Ваши Двери» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных: п.1,2 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п.1ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; абз.3 п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части предоставления потребителю в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора