ООО "АРИКО"

Получены сведения о ненаправлении продавцом (ООО «АРИКО», ИНН 7017476707) ответа на претензию потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар (аккумулятор «Greenworks» 24V 4Ач, 2940407) стоимостью 5845 рублей, приобретенный 23.05.2024 в интернет-магазине «МЕГАМАРКЕТ» (ООО «Маркетплейс»), направленную на сайте интернет-магазина. Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 предусмотрено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ООО «АРИКО» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных: п.5 Правил продажи договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в части направления ответа на претензию потребителя в отношении заявленных требований.