ООО "ЗЕЛЕНАЯ ТОЧКА ТОМСК"

Исходя из обращения потребителя (вх. № 4117/ж-2024 от 23.09.2024), ООО «Зеленая точка Томск» (ИНН 7017368973, ОГРН 1157017000711) не предоставлено полной и достоверной информации об услуге «Доверительный платеж». По условиям подключения доверительный платеж бесплатный, а после был выставлен счет (тел. 89521611900) на сумму 400 рублей. Согласно п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1. п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Зеленая точка Томск» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».