Проверка № 701904157157 от 27 декабря 2019 года

ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"

Внеплановая проверка
Документарная
Обжаловано
Есть нарушения


Дата проведения
27 декабря 2019 года — 24 января 2020 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области

Цель проверки
Подтверждение/ не подтверждение фактов изложенных в обращении потребителя по предоставлении недостоверной информации по процентной ставке и очередном платеже

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шушканова Светлана Александровна Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
675000, АМУРСКАЯ, БЛАГОВЕЩЕНСК, СВ. ИННОКЕНТИЯ, 1

Дата составления акта о проведении проверки
24 января 2020 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Включение в кредитный договор условий ущемляющих права потребителея

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 20000 руб.
2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Обжаловано постановление
3. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
Предписание исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 16В срок до 24 февраля 2020 года
Обеспечить исполнение ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 9 Закона о потребительском кредите и ч. 4 ст. 29 Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990г. № 395-1, привести в соответствие условие кредитного договора
Описание
Не предоставление необходимой информации о полной стоимости кредита

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 в виде штрафа в размере 10000 руб.
2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Постановление обжаловано
3. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
Предписание исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. № 16В срок до 24 февраля 2020 года
Обеспечить исполнение требований ст. 10 закона о защите прав потребителей

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ