ООО "СИМТЕМ-А"

При рассмотрении обращения от 10.10.2025 № 7484/ОГ по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме по адресу: Тверская область, г. Торжок, ул. Кутузова, д. 1А (далее – МКД), установлено следующее. Порядок определения размера платы за коммунальные услуги, случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила). П. 98 Правил установлено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Согласно п. 99 Правил при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии общедомового, индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. Не все жилые помещения в МКД оборудованы индивидуальными приборами учета горячей воды, например, кв. 8 не оборудована прибором учета горячей воды. Согласно письму управляющей организации ООО УК «Управдом» от 03.09.2025 № 6492, направленному в адрес ООО «Симтем-А», в МКД отсутствовала горячая вода в период с 21.08.2025 по 29.08.2025. В платежных документах за сентябрь 2025 года перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в части компонента на тепловую энергию для жилых помещений, не оборудованных приборами учета горячей воды, не отражен. Согласно актам от 02.09.2025, от 03.09.2025 осмотра квартиры № 8 в МКД температура горячей воды 41 градус. В соответствии с п. 5 приложения № 1 к Правилам должна быть обеспечена температура горячей воды в точке водоразбора не ниже 60°С. За каждые 3°С отступления температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от установленных требований суммарно в течение расчетного периода. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. В платежных документах за сентябрь 2025 года перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества не выполнен. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 98, 99 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Рассмотреть настоящее предостережение. 2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3) Собственникам и пользователям помещений в МКД, не оборудованных индивидуальными приборами учета горячей воды, выполнить перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за период ее непредоставления с 21.08.2025 по 29.08.2025. 4) выполнить перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества за сентябрь 2025 года всем собственникам и пользователям помещений в МКД. 5) В срок до 01.12.2025 предлагаю проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области о результатах рассмотрения настоящего предостережения. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном жилищном контроле (надзоре), утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп