ООО "УК"ДСК-КОМФОРТ"

В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение Рыженковой Е.Н. от 12.09.2025 № 6396/ОГ по вопросу отсутствия ответа ООО «УК «ДСК-Комфорт» на обращение № 69-2025-19925 от 26.08.2025. Частью 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 – 25, 28 – 33, 35 – 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ. На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – система, ГИС ЖКХ) информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. В соответствии с пунктом 42 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ иную информацию и документы, подлежащие обязательному размещению в системе в соответствии с Федеральным законом № 209-ФЗ, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласно пункту 19 главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр (далее – Состав), управляющие организации размещают в системе информацию об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием системы не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа управляющей организацией на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Согласно подпункту «г» пункта 31 Правил № 416 управляющая организация обязана раскрывать на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации размещают информацию о деятельности по управлению многоквартирными домами на официальном сайте ГИС ЖКХ в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (http://dom.gosuslugi.ru). Таким образом, размещение в ГИС ЖКХ ответа на обращение по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившее с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным. 26.08.2025 Рыженковой Е.Н. в адрес ООО «УК «ДСК-Комфорт» посредством системы направлено обращение № 69-2025-19925 по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению. В свою очередь, информация, запрашиваемая Рыженковой Е.Н., не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 32, и 34 Правил № 416, поэтому ответ на обращение должен быть направлен ООО «УК «ДСК-Комфорт» не позднее 06.09.2025. Однако, в нарушение установленных сроков ООО «УК «ДСК-Комфорт» ответ на обращение № 69-2025-19925 от 26.08.2025 по состоянию на 16.09.2025 не размещен в ГИС ЖКХ. Таким образом, ООО «УК «ДСК-Комфорт» нарушен требования части 18 статьи 7 Федерального закона № 209-ФЗ, пункта 19 главы XI Состава, пункта 36 Правил № 416. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; 2) Пункта 19 главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Рассмотреть настоящее предостережение; 2. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 40 части 1 статьи 6, частью 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», пунктом 19 главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр, пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; 3. Разместить в ГИС ЖКХ ответ на обращение № 69-2025-19925 в срок 01.10.2025; 4 В срок до 01.10.2025 предлагаем проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области о результатах рассмотрения настоящего предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном жилищном контроле (надзоре), утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп.