ООО "ЗВЕЗДА"

При рассмотрении обращения жителя многоквартирного дома № 7 по улице Псковской в городе Твери по вопросам непредоставления ООО «Звезда» ответа на обращение, ознакомления с проектной документацией на многоквартирный дом установлено следующее. Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В соответствии с пунктом 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. 27.06.2025 собственником квартиры № 63 в многоквартирном доме № 7 по улице Псковской в городе Твери в адрес ООО «Звезда» с нарочным направлено обращение об ознакомлении с проектной документации на многоквартирный дом № 7 по улице Псковской в городе Твери. Ответ на вышеуказанное обращение должен быть направлен управляющей организацией не позднее 11.07.2025. Вместе с этим, ответ на обращение собственника квартиры № 63 в многоквартирном доме № 7 по улице Псковской в городе Твери от 27.06.2025 направлен ООО «Звезда» посредством почтового отправления 30.07.2025 с нарушением срока, установленного пунктом 36 Правил № 416. Из ответа ООО «Звезда» от 29.07.2025 № 335 следует, что проектная документация на многоквартирный дом № 7 по улице Псковской в городе Твери застройщиком не передавалась, в связи с чем предоставить ее не представляется возможным. Вместе с этим, одним из стандартов управления многоквартирным домом в соответствии с подпунктом 1 пункта 4 Правил № 416 является прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных, связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в порядке, установленном Правилами № 416, а также их актуализация и восстановление (при необходимости). Пунктами 24, 26 Правил № 491 определен перечень технической документации на многоквартирный дом и иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом. Согласно письму Министерства регионального развития Российской Федерации от 20.12.2006 № 14313-РМ/07 техническая документация на многоквартирный дом принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме, что подтверждается определением Верховного Суда Российской Федерации от 04.09.2015 № 301-ЭС 15-10395. На основании вышеизложенного ООО «Звезда» не вправе отказывать собственнику квартиры № 63 в многоквартирном доме № 7 по улице Псковской в городе Твери в ознакомлении с технической документацией на многоквартирный дом и иными, связанными с управлением данным домом, документами. Таким образом, ООО «Звезда» нарушены требования подпункта 1 пункта 4, пунктов 35, 36 Правил № 416. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: подпункта 1 пункта 4, пунктов 35, 36 Правил № 416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Рассмотреть настоящее предостережение; 2) Ознакомить собственника квартиры № 63 в многоквартирном доме № 7 по улице Псковской в городе Твери с проектной документацией на указанный многоквартирный дом; 3) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктами 35, 36 Правил № 416; 4) Об исполнении настоящего предостережения предлагаем проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области в срок до 20.09.2025. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп.