ООО "ПЕТРОВНА"

При рассмотрении обращения от 14.04.2025 № 2588/ОГ по адресу: г. Тверь, ул. Паши Савельевой, д. 39, корп. 4, кв. 8, по вопросу перерасчета размера платы за коммунальные услуги установлено следующее. Порядок определения размера платы за коммунальные услуги урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила). Согласно подп. «г» п. 32 Правил исполнитель вправе осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, установленных в жилых помещениях, путем посещения помещений, в которых установлены эти приборы учета. Подп. «ж» п. 34 Правил установлена обязанность потребителя допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение для снятия показаний индивидуальных приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета в заранее согласованное (в порядке, указанном в п. 85 Правил) время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. В соответствии с п. 85 Правил проверки, указанные в подп. «г» п. 32 Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в установленном порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное. Договором управления многоквартирным домом по адресу: г. Тверь, ул. Паши Савельевой, д. 39, корп. 4, от 01.07.2015 (далее – договор управления) предусмотрено право управляющей организации (п. 7.2.8) требовать допуска в заранее согласованное с собственником помещения или потребителем представителей управляющей организации для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг. Из положений п. 7.3.3 договора управления следует, что собственники помещений обязаны обеспечивать доступ представителей управляющей организации в принадлежащее им помещение в случаях и в порядке, предусмотренном п. 7.2.8 договора управления, в соответствии с которым управляющая организация вправе требовать допуска в заранее согласованное с собственником помещения или потребителем представителей управляющей организации для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг. Согласно п. 7.2.10 договора управления в целях извещения, уведомления, доведения информации до собственника, нанимателя (далее – потребитель) управляющая организация вправе исполнять данную функцию посредством рассылки смс-оповещений на номер, указанный потребителем. В случае нарушения потребителем требований п. 7.3.3 договора управления функция управляющей организации по извещению, уведомлению, доведению информации путем рассылки мсм-оповещений на номер, указанный потребителем, будет считаться исполненной надлежащим образом. П. 7.2.11 договора управления содержит общие условия доведения информации до потребителя, не содержащие отсылку на п. 7.3.3 договора управления. Конкретный порядок информирования потребителей о проведении проверок индивидуальных приборов учета изложен в подп. «з» п. 2 приложения № 5 к договору управления, которым предусмотрен порядок представления управляющей организацией собственникам помещений и иным потребителям в многоквартирном доме информации об исполнении договора, в том числе путем указания информации в платежном документе о сроках проверки состояния индивидуальных приборов учета, мест их опломбирования, и достоверности переданных показаний приборов не реже 1 раза в год. Согласно подп. «а» п. 85 Правил исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, предусмотренным подп. «а» п. 119 Правил, извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика к приборам учета. В соответствии с подп. «а» п. 119 Правил предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Таким образом, любой из перечисленных в подп. «а» п. 119 Правил, в п. 7.2.10 договора управления способов уведомления потребителей о проверке приборов учета свидетельствует о соблюдении управляющей организацией установленного Правилами порядка уведомления потребителя о проведении проверки приборов учета. В свою очередь в письме от 03.04.2025 ООО «Петровна» сообщило, что извещение о проведении повторной проверки приборов учета размещено на стенде на стене лестничной площадки первого этажа. Согласно п. 60(1) Правил при недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое помещение для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. Поскольку факт недопуска 2 и более раз в жилое помещение по адресу: г. Тверь, ул. Паши Савельевой, д. 39, корп. 4, кв. 8, для проверки приборов учета не установлен, основания для определения размера платы за коммунальные услуги расчетным путем отсутствуют.