ООО "ТОРГСЕРВИС 69"

31.10.2025 г. в Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 31.10.2025 г. вх. № 3881/ж-2025), из которого следует, 29.10.2025 в магазине «Светофор», расположенном по адресу: г. Тверь, ул. Коминтерна д. 89 Б, при реализации товаров предоставляется недостоверная информация о цене. Заявитель приложил к обращению кассовый чек №334 от 29.10.2025. Потребитель в вышеуказанном магазине 29.10.2025 г. приобрел сардельки, стоимость которых на ценнике обозначена 183 руб. 90 коп. Однако при пробитии на кассе цена данного товара составила 328 р. 10 коп. Управлением на основании ст. 58, 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у продавца (ООО «Торгсервис 69») были запрошены пояснения по данному обращению (исх. № 69-00-04/40-12264-2025 от 20.11.2025), однако ответ в Управление не поступил. Согласно п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. В соответствии со п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене в рублях и условиях приобретения товаров. Таким образом, в действии/бездействии продавца ООО «Торгсервис 69», касающихся реализации товара по цене, отличающейся от указанной на ценнике, усматриваются признаки нарушений п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона.