ФГБОУ ВО ТВЕРСКОЙ ГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ

В адрес Управления Роспотребнадзора по Тверской области (далее – Управление) поступило обращение гражданина по вопросу некачественного оказания медицинских услуг, информации об оказываемых услугах ФГБОУ ВО ТВЕРСКОЙ ГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ. Гражданин указывает, что обратился в ФГБОУ ВО ТВЕРСКОЙ ГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ с целью получения услуги по имплантации интраокулярной линзы модели «Clareon», однако по результатам операции, была установлена иная линза – модели «HOYA isert», о чем, по мнению потребителя, его не информировали. Заявитель указывает, что договор представлен после проведения операции. Ответ на запрос Управления (№ 69-00-04/40-8742-2025 от 22.08.2025) ФГБОУ ВО ТВЕРСКОЙ ГМУ МИНЗДРАВА РОССИИ не предоставило. В силу п. 19 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила), при заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая сведения о порядке оказания медицинской помощи, другие сведения, относящиеся к предмету договора На основании п. 27 Правил, без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре. Из обращения гражданина усматриваются признаки нарушения обязательных требований юридическим лицом в части не предоставления полной и достоверной информации об оказываемых услугах.