К.Х. "КРАСНЫЙ ЛЬНОВОД"

1) В территориальный отдел поступило обращение (вх.№ 69-01-09-17/ж-2025 от 25.06.2025), по факту нарушения КХ «Красный льновод» ИНН 6906001660, ОГРН 1026901536969 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в непредоставлении возможности оплаты коммунальных услуг (водоснабжения) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт. Потребитель обратился к руководителю КХ «Красный льновод» с требованием предоставить реквизиты для безналичной оплаты, обеспечить возможность безналичной оплаты. В удовлетворении требований потребителю было отказано в связи с тем, что оформление квитанций за коммунальные услуги в электронном виде и перечисление денежных средств на расчетный счет хозяйства не предусмотрены, оплата производится путем внесения наличных денежных средств в кассу хозяйства. 2) Из ответа КХ «Красный льновод» (вх.№ 69-01-09-1135-2025 от 08.08.2025 г.) следует, что хозяйство не может предоставить информацию о выручке за коммунальную услугу водоснабжения населения за 2024 год, так как считает данную информацию коммерческой тайной хозяйствующего субъекта. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абз.1 п. 1 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. 2) абз.2 п.1 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.