ООО УК "ВАСИЛЬЕВСКИЙ МОХ"

При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении обращения от 03.09.2024 № 6375/ОГ, поступившего от Северьянова В.Н., проживающего по адресу: Тверская область, Калининский муниципальный округ, пгт. Васильевский мох, ул. Парковая, д. 12/9, по вопросу непредставления ООО УК «Васильевский мох» ответа на обращение, установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. Из положений пункта 36 Правил, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). На основании пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. 03.07.2024 Северьяновым В.Н. в адрес ООО УК «Васильевский мох» направлено обращение с просьбой составить акт о причинении ущерба имуществу собственника, произошедшего в связи с тушением пожара соседней квартиры. На основании пункта 34 Правил управляющая организация должна предоставить по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных до-мах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Из вышеизложенного следует, что ответ на обращение от 03.07.2024 должен быть направлен управляющей организацией в адрес Северьянова В.Н. не позднее 08.07.2024. По информации, представленной ООО УК «Васильевский мох», ответ на вышеуказанное обращение дан заявителю в устной форме, акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу получен Северьяновым В.Н. лично 27.06.2024, то есть до даты направления указанного обращения, вместе с тем письменный ответ на обращение от 03.07.2024 не направлялся, что свидетельствует о нарушении управляющей организацией срока, предусмотренного пунктом 34 Правил. На основании вышеизложенного, ООО УК «Васильевский мох» нарушены требования пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Пункт 34, Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 3) Направить в адрес Северьянова В.Н. ответ на обращение от 03.07.2024 с приложением копии акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле, утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп