ООО УК "ПРОСПЕКТ"

В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. Согласно пункту 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом собственников жилья соответствующего запроса (обращения). Исходя из пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. 19.10.2023 Григорьевым А.Д., проживающим по адресу: г. Тверь, пр-т Н.Корыткова, д. 30а, кв. 63, в адрес ООО УК «Проспект» нарочным направлено заявление об отсутствии уборки в местах общего пользования, производстве перерасчета за ненадлежащее оказание услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, о шпаклевке и покраске стен, зарегистрированное в ООО УК «Проспект» 19.10.2023 № 141. Таким образом, ответ на вышеуказанное обращение должен быть дан ООО УК «Проспект» не позднее 02.11.2023. Из представленных ООО УК «Проспект» документов следует, что ответ на заявление Григорьева А.Д. от 19.10.2023 № 141 зарегистрирован в указанной управляющей организацией 10.11.2023 № 443 и направлен в адрес заявителя заказным письмом с РПО № 80515690860828, с нарушением срока, установленного пунктом 36 Правил № 416. Таким образом, имеются основания для объявления ООО УК «Проспект» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.