ООО "ГИПЕРГЛОБУС"

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее – Управление) из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение потребителя (от 05.07.2022 г. вх. № 2080/ж-2022), из которого следует, что в гипермаркете «Глобус» по адресу: г. Тверь, Октябрьский проспект д. 101, выявлено несоответствие информации о цене товара (картофеля), указанной на ценнике и при пробитии чека на кассе. На ценнике цена за 1 кг. картофеля указана 42 р. 99 коп., а при пробитии на кассе цена составила 49 р. 99 коп., что подтверждается фотоматериалами ценника и чека, приложенными к обращению потребителя. В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых продавцом товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. Согласно п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Руководствуясь п.п. 1, 2 ст. 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене в рублях.