ТОГБУ "ТАМБОВСКАЯ РАЙСББЖ"

При рассмотрении поступивших в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области сведений установлено, что обращение (вх. № 1573/ж-2025 от 31.07.2025 г.) содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 23.06.2025 г. потребитель обратился в ТОГБУ «Тамбовская районная станция по борьбе с болезнями животных» (393193, Котовск, Кирпичная, 12), для оказания ветеринарных услуг домашнему животному. Потребителю не была предоставлена информация, предусмотренная требованиями п. 4 Правил оказания платных ветеринарных услуг (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. N 579.), а именно: Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им платных ветеринарных услугах: перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления; прейскуранты на платные ветеринарные услуги; образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации; сведения об органе по защите прав потребителей; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать платную ветеринарную услугу, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера этой услуги. С потребителем не был заключен договор. Чеки, документы, подтверждающие оплату, потребителю не выданы. Согласно п.7 Правил оказания платных ветеринарных услуг (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. N 579) платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» -п.4, п.7 Правил оказания платных ветеринарных услуг (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. N 579).