Проверка № 68250791000118393600 от 20 июня 2025 года
ООО "ЛИБЕРТИ"
Дата проведения
20 июня 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Предостережение
При рассмотрении сведений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области (вх.№ 1008/ж-2025 от 21.05.2025 г.) выявлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: Согласно поступившим сведениям, 06 сентября 2025 г. в аптеке «Апрель» (ООО «Либерти») по адресу: г. Тамбов, бульвар Энтузиастов 2Кбыл приобретён «Микролакс для детей». При вскрытии упаковки, потребитель обнаружил, что целостность клизм нарушена, лекарство пролилось внутрь упаковки. Потребитель обратился в аптеку с требованием о возврате денежных средств, однако ему было отказано. Согласно п.1-4 ст.4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1, п. 2, п. 3, п.4 ст. 4, п.5 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Бушева Александра Артуровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Толстова Галина Алексеевна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
