АО "КОНТАКТ"

Поступили сведения (вх.№ 864/ж-2025 от 23.04.2025 г.) содержащие признаки нарушения обязательных требований: 29.03.2025 г. потребитель оформил заказ № 28046296 стоимостью 12900 руб. в интернет-магазине «Аксон» с доставкой на 30.03.2025 г. (АО «Контакт» ИНН: 3528336420; ОГРН: 1223500015188). 30.03.2025 г. заказ был доставлен, однако сумма составила 17900 руб. В связи с чем потребитель отказался от заказа и направил в адрес продавца претензию об исполнении договора купли-продажи на условиях, указанных при оформлении в интернет-магазине (поставить товар в том же объеме и стоимостью 12900 руб.). Претензия была принята сотрудником магазина «Аксон» по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, 194 «Б» 30.03.2025 г. Однако на данную претензию продавец не ответил. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.5, п. 12, п. 14, п. 17 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"; - п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»;