ООО "ФАВОРИТ"

При рассмотрении поступивших в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области сведений (вх. №451/ж-2025 от 24.02.2025 г.) установлено наличие признаков нарушения обязательных требований, а именно: согласно обращению 17.01.2025 г. потребитель обратился за получением юридических услуг в ООО «Фаворит» по адресу: г. Тамбов, ул. К.Маркса, д.176 (Юридический адрес: 308002, Белгородская область, г.о. Белгород, г. Белгород, ул. Мичурина, д.100, офис 6). Сотрудники организации отказались оказывать услуги без предварительного предъявления гражданином паспорта. Потребителем была оставлено заявление в книге отзывов и предложений о предоставлении письменных разъяснений о правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, договора без предоставления персональных данных. Ответ потребителю не предоставлен. В соответствии п.4 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, если иное не указано в этом требовании. При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: --п.4 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).