ООО "СДЭК ЦЕНТР"

В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило обращение (вх. № 1005/ж-2024 от 03.05.2024 г.) в котором указывается о нарушении прав потребителей в части обеспечения возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов или наличных расчетов по выбору потребителя ООО «СДЭК Центр» (юрид адрес: 392024, г. Тамбов ул. Мичуринская, д. 185 а, корп. 2, помещ.31), который расположен по адресу: г.Тамбов ул.Мичуринская, д. 185 а, корп. 2, помещ.31. Из обращения (вх. 1005/ж-2024 от 03.05.2024) следует, что 03.05.2024г. в 15 час. 00 мин. при посещении ООО «СДЭК Центр» по адресу: г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 185 а, корп. 2, помещ. 31 потребителю было отказано в оплате через платежный терминал пластиковой картой. При этом сотрудники пункта выдачи ООО «СДЭК Центр» настаивали на оплате с помощью сервиса мгновенных переводов по номеру телефона (СПБ). Необходимо отметить, что согласно абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Таким образом, из изложенных в обращении (вх. № 1005/ж-2024 от 03.05.2024 ) доводах усматриваются признаки нарушения: абз. 1 п. 1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».