ООО "ГЛОБУС-ПРЕСС ХХI"

1) В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области (далее – Управление) поступили сведения (обращение вх.№836/ж-2023 от 24.04.2023), содержащие признаки нарушения обязательных требований, заключающиеся в ущемлении прав потребителя при заключении договора с потребителем, а именно: 20 апреля 2023г., при оформлении заказа на кассе магазина «Читай город» (ООО «ГЛОБУС-ПРЕСС XXI»), расположенного в ТЦ «РИО» г.Тамбов, ул.Советская д.99 «А», продавец отказалась оформлять заявку потребителю без предоставления его номера сотового телефона, хотя потребитель просил указать в заявке свой городской номер телефона. Заказ был оформлен только после предоставления потребителем номера сотового телефона. Продавец не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем (п. 4 ст.16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»).