Проверка № 68230791000105967540 от 2 мая 2023 года
ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
Дата проведения
2 мая 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 04 марта 2023 г. в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области (далее — Управление) поступила следующая информация (вх.№ 679/ж-2023 от 04.04.2023 г.): 30 марта 2023 г. потребителем на торговой площадке Ozon (ООО «Интернет Решения») был заказано и оплачено две единицы товара (заказ 77328055-0017) на общую сумму 2304,00 р. (далее - товар). Товар был доставлен в пункт выдачи: пункт Ozon, Россия, Тамбовская область, г. Мичуринск, улица Интернациональная, 106, о чем поступила информация в личный кабинет. Однако получить товар потребитель не мог, поскольку пункт выдачи товара Ozon не работал на момент обращения потребителя три дня (2, 3, 4 марта 2023 г.), не смотря на многочисленные обращения потребителя в техническую поддержку о нарушении режима работы пункта выдачи. График работы пункта выдачи товара по указанному адресу согласно вывески и сайта Ozon ежедневно с 9.00 до 21.00.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Евлакова Юлия Анатольевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123112, Г. Москва, НАБ. ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. Д. 10, ПОМЕЩ. I ЭТ 41 КОМН 6
Нет данных о результатах проверки