ООО "ТАМБОВ-АВТО-СИТИ"

Обращение гражданина содержит сведения о признаках нарушения обязательных требований действующего законодательства, а именно: из обращения следует, что при эксплуатации автомобиля LADA 212140 Niva Legend 2022 г.в. потребителем повторно выявлен недостаток, в связи чем он обратился в сервисный центр ООО «Тамбов-Авто-Сити» для его устранения, однако требование потребителя об устранении недостатков не было удовлетворено. Автомобиль ненадлежащего качества в сервисный центр ООО «Тамбов-Авто-Сити» для повторного устранения недостатков принят не был, сославшись, на то, что необходимо провести проверку качества автомобиля. Для проведения проверки качества необходимо создать комиссию и автомобиль предоставить в другой день. Однако ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества.