Проверка № 67250791000119982733 от 17 ноября 2025 года
ООО "МЕРКУРИЙ"
Дата проведения
17 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Предостережение
По сведениям заявителя от 15.10.2025 вх.№3412/ж-2025, 14.10.2025 в 17 часов 28 минут между потребителем и ООО «Меркурий» был заключен договор перевозки пассажира по маршруту №56Н. Государственный регистрационный номер транспортного средства В324ОЕ67. В процессе посадки в транспортное средство водитель отказал потребителю и сопровождающим его малолетним детям в предоставлении услуги перевозки, ссылаясь на «перегруз» и требуя оплатить проезд за малолетних детей. При этом водитель не имел объективных оснований для отказа, так как в дальнейшем он осуществил погрузку еще двух пассажиров и продолжил движение по маршруту. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью "Меркурий" принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 1 ст. 4 Закона РФ №2300-1 в части обязанности исполнителя оказать услугу качество которой соответствует договору. - Обществу с ограниченной ответственностью "Меркурий" принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 5 п. 2 ст. 16; п. 3 ст. 16 Закона РФ №2300-1 в части недопустимости включения в договор условий, ущемляющих права потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Афонькина Альбина Витальевна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Сидоренкова Лариса Михайловна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
