ООО "ИНФОУРОК"

По сведениям заявителя от 14.10.2025 вх.№3372/ж-2025; от 16.10.2025 вх.№3426/ж-2025, 06.10.2025 между потребителем и ООО «Инфоурок» посредством сайта в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу infourok.ru был заключен договор купли – продажи электронного информационного материала стоимостью 99 рублей. Оплата была произведена потребителем посредством банковской платёжной карты. 13.10.2025 с банковской карты потребителя, без его согласия, произошло списание денежных средств в размере 499 рублей за подписку сервиса. При анализе личного кабинета потребителем было установлено, что он не просто оплатил стоимость скачанного им файла, а сделал первый взнос для оплаты сервисной подписки на вышеуказанном сайте. Потребитель полагал, что просто приобретает платный материал на сайте. Намерения оформить подписку у потребителя не было. Кроме того, потребитель не был проинформирован о том, что ООО «Инфоурок» будет хранить данные банковской карты потребителя. При анализе публичной оферты, размещённой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://infourok.ru/info/user_agreement.html в разделе общих положений пользовательского соглашения содержится п. 1.8 в соответствии с которым «Настоящее соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом. Продолжение использования сайта пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее соглашение означает принятие и согласие пользователя с такими изменениями и/или дополнениями» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью "Инфоурок" принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных подп. 1 п. 2 ст. 16; подп. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 в части включения в договор публичной оферты условий, ущемляющих права потребителя.