Проверка № 67250791000119609455 от 6 октября 2025 года

ООО МФК "Т-ФИНАНС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
6 октября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "Т-ФИНАНС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Предостережение
24.06.2025 г. при оформлении рассрочки через АО «Т-Банк» заявителю навязаны дополнительные платанные услуги (договор страхования жизни в компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»; услуга смс-оповещений от ООО «Ритейл Солюшнс») без согласия на то заявителя. На момент заключения договора заявитель не был уведомлен о наличии дополнительных платных услуг и не имела возможности от них отказаться. При досрочном погашении займа и исполнении договора рассрочки заявитель направил в страховую компанию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о досрочном расторжении договора и о возврате уплаченных денежных средств (страховой премии). Однако от страховой компании заявитель получила отказ, сославшись на то, что письмо заявителя в адрес ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» не поступало. По результатам изучения дополнительных материалов установлено, что между АО «Т-Банк» (далее – Банк) и ООО «Т-Финанс» (далее – Общество) заключен договор, согласно которому Банк осуществляет деятельность по привлечению клиентов в Общество, а также деятельность по обслуживанию и консультированию клиентов Общества. Банк, действуя в рамках заключенного с Обществом договора, с целью привлечения клиентов в Общество, заключает договоры о присоединении к программе потребительского кредитования с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, реализующими услуги по договору займа (кредитному договору), заключенному с Обществом или иными лицами.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Аркаллаева Юлия Викторовна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Семенова Анна Владимировна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки