ООО "НАДЕЖДА"

Из обращения потребителя (вх.№1529/ж-2025 от 16.05.2025) следует: «13.05.2025 обратился в клинику «Надежда» по адресу: г. Смоленск, ул. Урицкого, д.15Б для получения справки, разрешающую занятия бегом. Официально был записан на 17 мая 2025 для оформления документа. На основании данных, было согласовано с работодателем получение справки через программу ДМС и направлено подтверждение согласия на оказание услуги. Однако, 16 мая 2025 сотрудники клиники уведомили о том, что справку не выдают, сославшись на внутренние правила. На момент записи (13.05.2025) не была предоставлена данная информация. В связи с чем, сорван процесс оформления документов и я вынужден искать в срочном порядке альтернативные варианты». Таким образом, потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге, обеспечивающая возможность правильного выбора. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "Надежда" принять меры, направленные на соблюдение требований ст.10 пп.1, 2 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006" пп 12, 17 в части предоставления и доведения до сведения потребителей необходимой и достоверной информации об услуге, обеспечивающейя возможность правильного выбора: информацию о правилах и условиях оказания услуг; о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях.