АНО "ШКОЛА ТХЭКВОНДО ЮРИЯ АЗАРОВА"

По результатам рассмотрения обращения вх. № 1268/ж-2025 от 21.04.2025, поданного в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области с авторизацией в ЕСИА ) при проведении правового анализа копии договора на оказание услуг по организации спортивных занятий тхеквондо №АЕ-2420 (К) от 13 марта 2025 года (далее-Договор), приложенного к обращению потребителя следует, что в пунктах 3.1, 5.1, 5.5.2 Договора содержатся условия ущемляющие права потребителя, а именно: - п. 3.1 Договора в случае, если ребенок по любым причинам, не зависящим от Исполнителя не посетил одну или несколько тренировок в течение оплаченного календарного месяца, обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными в полном объеме и денежные средства за пропущенные ребенком тренировки не возвращаются и не компенсируются; - п. 5.1 Договора все возникающие споры Стороны обязуются решать путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры будут разрешаться на основании действующего законодательства; -согласно п. 5.5.2 Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любой момент, уведомив Исполнителя в любой доступной форме. При этом обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными в полном объеме и денежные средства за пропущенные ребенком тренировки не возвращаются и не компенсируются. Поступившее обращение потребителя и полученные сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований, установленных: - Абзац 1, Пункт 1, Статьи 16 включены условия, которые нарушают правила, установленные Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон). в соответствии со ст 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. - п. 11 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Автономной некоммерческой организации «Школа тхэквондо Юрия Азарова» принять меры по недопущению включения в договоры условий, ущемляющих права потребителя.