ООО "СОЛИД-СМОЛЕНСК"

Обращение потребителя 1118/ж-2025 следует, что 27 февраля 2025 потребитель прибыл на автомобиле на АЗС "Солид", расположенную по адресу: г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 20. Оплатил в кассе 1000 рублей банковской картой и указал, что необходимо отпустить бензин марки АИ-95 из ТРК № 3 на данную сумму. При этом кассовый чек потребителю выдан не был. Вставив пистолет ТРК № 3 в топливный бак автомобиля, отпуск оплаченного бензина марки АИ-95 не начался. Обратившись к оператору по причине отсутствия подачи оплаченного топлива марки АИ-95 потребителю было сказано, что оплаченное топливо, было отпущено клиенту, который стоял на автомобиле перед потребителем под данной ТРК. В связи с чем потребителем оставлена запись (заявление № 31-32) в Книге отзывов и предложений. По состоянию на 22 марта 2025 года ответа в Книге отзывов и предложений по заявлению потребителя № 31-32 со стороны администрации АЗС не имеется. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - на все обращения потребителей направлять ответы в отношении заявленных требований, с учетом норм Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»