Проверка № 67250791000117834427 от 21 апреля 2025 года
ООО "ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ "СТИМУЛ"
Дата проведения
21 апреля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Предостережение
При рассмотрении обращения установлено, в ООО ЖЭК «Стимул» по адресу Смоленская область, Вяземский район, с. Вязьма-Брянская. Ул. 50 лет Победы, д. 18 при совершении оплаты за содержание и ремонт жилого помещения сумма оплаты в квитанции составляла 3303 руб 74 копейки, гражданкой были переданы кассиру денежные средства в сумме 5000 руб 70 копеек, Кассир отказала в принятии денежных средств в счет оплаты в размере 70 копеек., объяснив, что «такие деньги» не берет и предложила округлить сумму оплаты до 304 рублей или уменьшить до 303 рубля. Кассир отказалась принять мелочь, в связи с тем, что у нее ее не берет Банк. сведения содержат информацию о признаках нарушении обязательных требований: ст. 16, ст. 16.1 , ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст. 140, ст. 426 Гражданский кодекс Российской Федерации ст. 30 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» В соответствии с ч. 1 ст. 16.1 № № 2300-I Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров/работ/услуг путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Согласно ч. 5 ст. 16.1 № 2300-I Закона, продавец также несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований ч. 1 ст. 16.1 № 2300-I. В соответствии с нормами ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами РФ. Согласно ст. 30 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, в том числе для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, любые банкноты подлежат безусловному приёму в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчётов с участием потребителей ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "Жилищно-эксплуатационная компания" "Стимул" ИНН 6722025534, ОГРНИП 1106722001320 Адрес регистрации: 215107, Смоленская область, Вяземский район, с. Вязьма-Брянская, ул. 50 лет Победы, д. 14 кв. 3 - принять меры по не допущению включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Олеся Николаевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Михеева Маргарита Сергеевна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
