Проверка № 67250791000117250678 от 18 февраля 2025 года
ООО ТЦ "АРГУС"
Дата проведения
18 февраля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Смоленской области
Предостережение
Согласно обращению потребителя, поступившего из Прокуратуры Ленинского района города Смоленска (вх. №211/Ж-2025 от 23.01.2025), в Единый платежный документ начиная с августа 2024 года включена плату за домофон (лицевой счет 6754057). Исполнителем услуги является ООО ТЦ «Аргус». Договор по установке домофона с компанией не заключен, домофонное оборудование в квартире не установлено. В адрес ООО ТЦ «Аргус» г. Смоленск направлен запрос о предоставлении пояснений в отношении указанных сведений. Из пояснений генерального директора ООО ТЦ «Аргус» следует, что начисления за домофон производились ошибочно из-за перехода в другую платежную организацию. Таким образом, до потребителя в ЕПД доведена недостоверная информация об услуге (плата за домофон). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ТЦ "Аргус" принять меры, направленные на недопущение включения в ЕПД недостоверной информации об услуге (плату за домофон) , своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Журавлева Лидия Ивановна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Якушева Марина Викторовна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки