ООО "ЦЕНТРУМ"

При рассмотрении обращения заявителя (вх. №65/ж-2025 от 10.01.2025) установлено: 06.01.2025 в 16:53 потребитель купил в магазине «Центрум» по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д.12А икру лососевую зернистую кета «Золото Сахалина», массой нетто 1/90г, датой изготовления 03.09.2024, датой фасования 23.10.2024, сроком хранения 12 месяцев при температуре от -40С до -60С в количестве 1 банки по цене 1239 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 06.01.2025. Указанный товар оказался некачественным (вкус, запах, цвет испорченной икры). Из икры приготовлено блюдо «тарталетки с икрой», в банке осталось примерно 20г. В связи с тем, что икра некачественная, тарталетки с икрой утилизированы. При обращении в магазин в устной форме, потребителю в возврате денег отказано в виду отсутствия большей части продукта. Однако сотрудник магазина Журавлева Татьяна согласилась, что икра некачественная. Потребитель направил обращение в магазин «Центрум» по электронной почте, указанной на стенде. 23.01.2025 при выездном обследовании без взаимодействия с контролируемым лицом (акт №04-42 от 23.01.2025) установлено: в магазине «Центрум» по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д.12А в продаже с наличием ценников на товар находилась готовая к употреблению рыбная продукция в ассортименте, икра рыбная в ассортименте, в том числе икра лососевая зернистая «Золото Сахалина» кета 1сорт, расфасованная в стеклянные банки массой нетто 1/90г, датой изготовления 03.09.2024, датой фасовки 23.10.2024, упакована под вакуумом по ТУ 10.20.26-006-18644399-2016, сроком хранения при температуре от -40С до -60С 12 месяцев, изготовитель ООО «Пеккони», 142115, Россия, Московская область, г. Подольск, ул. Правды, д.28, помещение столовая, этаж 1, завод №В99 по цене 1239 рублей за 1 банку. Холодильное оборудование оснащено средством автоматического контроля. Температура в холодильной витрине в 15:48 составляла +5,60С, в 15:52 - +5,80С. При осмотре холодильной витрины в 16:45, температура хранения и реализации составляла минус 1,40С, в 16:49 - минус 1,80С. Таким образом, температура хранения и реализации в холодильной витрине не соответствовала заявленной изготовителем на потребительской таре (банке). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "Центрум" -принять меры, направленные на недопущение реализации товара (икры лососевой зернистой «Золото Сахалина» кета 1сор) ненадлежащего качества (с посторонним запахом, вкусом испорченной икры); - при реализации продовольственного товара соблюдать условия хранения и реализации, установленные изготовителем.