ООО МКК "ФИНМОЛЛ"

В отношении Общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финмолл» (далее - ООО МКК «Финмолл», Общество) ОГРН 1117746509638, ИНН 7705954143, адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д.242, пом. 406, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в УФССП России по Смоленской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в отдел правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Смоленской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Береговой Марины Владимировны (Заявитель) от 18.07.2025 №23646/25/67000 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, выразившиеся во взаимодействии с ней и третьими лицами путем направления текстовых сообщений, с оказанием психологического давления. В рамках проверки доводов обращения установлено, что на номер телефона Береговой М.В. ООО МКК «Финмолл», 02.04.2025, 14.04.2025, 26.05.2025, 27.05.2025 направлены текстовые сообщения в рамках возврата просроченной задолженности, возникшей 31.03.2025: «Напоминаем о платеже 3591,00 р. по договору № 01826115. Участвуйте в акции «Программа рекомендаций» и мы погасим ваш еженедельный платеж за вас ООО МКК ФИНМОЛЛ 8(800) 6009990»; «Напоминаем о платеже 3591,00 р. по договору № 01824892. Участвуйте в акции «Программа рекомендаций» и мы погасим ваш еженедельный платеж за вас ООО МКК ФИНМОЛЛ 8(800) 6009990»; «Вы пропустили оплату двух платежей! Срочно свяжитесь со своим менеджером! т. +7 9107201206 ООО МКК ФИНМОЛЛ 8(800) 6009990»; « По договору 01824892 поступил платеж 3590,5 р. При ошибке обратитесь ООО МКК ФИНМОЛЛ 8(800) 6009990»; « По договору 01824892 поступил платеж 10,00 р. При ошибке обратитесь ООО МКК ФИНМОЛЛ 8(800) 6009990». В соответствии с ответом Общества от 12.08.2025 между ООО МКК «Финмолл» и Береговой М.В. 12.12.2024 заключены договоры потребительского займа № 01772343 и № 01824892. 31.03.2025 возникла просроченная задолженность по договорам займа. В соответствии со сложившейся судебной практикой все взаимодействия, осуществленные кредитором, или представителем кредитора с должником позднее даты образования просроченной задолженности, относятся к виду взаимодействий с должником в целях взыскания просроченной задолженности, требования к которым предусмотрены Федеральным законом № 230-ФЗ. В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор, или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Согласно ч.6 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размеры и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, смс-сообщения, поступившие 02.04.2025, 14.04.2025, 26.05.2025, 27.05.2025 в рамках возврата просроченной задолженности, на абонентский номер заявителя +7 (952) 533 07 41, не соответствуют требованиям п.3 ч.6 ст.7 Федерального закона №230-ФЗ в связи с тем, что в нем отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размере и структуре. Таким образом, действуя недобросовестно и не разумно, ООО МКК «Финмолл», злоупотребляя предоставленными законодательством Российской Федерации правами, преследуя цель возврата задолженности, обладая информацией о наличии задолженности у Береговой М.В., осуществляло 02.04.2025, 14.04.2025, 26.05.2025, 27.05.2025 взаимодействие с Береговой М.В. посредством направления смс-сообщений, не указывая на наличие просроченной задолженности. Тем самым, Общество нарушило права и законные интересы Береговой М.В, допустило нарушения требований ч.6 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия Общества привели к нарушению прав должника. В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства РФ № 336 в целях недопущения нарушений контролируемыми лицами обязательных требований закона допускается проведение профилактических мероприятий, в том числе объявленние предостережения. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Финмолл», ОГРН 1117746509638, ИНН 7705954143, адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д.242, пом. 406, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, предусмотренного ч.6 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении уведомить в установленный законом срок, направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Смоленской области на адресу: 214030, г.Смоленск, Краснинское шоссе, д. 35 или на электронную почту отдела Управления nadzor@r67.fssp.gov.ru. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими деятельности по возврату просроченной задолженности». В целях профилактики нарушений обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https.//fssp.gov.ru