ООО "КОНСАЛТ ДЛ"

10.09.2024 вх. № 2901/Ж-2024 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 17.01.2024 г. потребителем заключен договор оказания юридических услуг (далее – Договор) с ООО «Консалт ДЛ», ИНН 6700010502, ОГРН 1236700018500 (далее – Исполнитель) по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 59. Договор заключен с юридическим лицом в лице директора ООО «Консалт ДЛ» Лахондикова Д.Ю. 10.09.2024 вх. № 2901/Ж-2024 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 17.01.2024 г. потребителем заключен договор оказания юридических услуг (далее – Договор) с ООО «Консалт ДЛ», ИНН 6700010502, ОГРН 1236700018500 (далее – Исполнитель) по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, д. 59. Договор заключен с юридическим лицом в лице директора ООО «Консалт ДЛ» Лахондикова Д.Ю. В договор включены условия, ущемляющие права потребителя в части: п. 3.3. Договора: при досрочном расторжении настоящего договора в одностороннем порядке Заказчиком, а также при досрочном расторжении настоящего договора по любым иным основаниям, единоразовое вознаграждение Исполнителя, установленное п. 3.1. настоящего договора (30 000 рублей) не возвращается (пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). В соответствии с положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (т.е. документально подтвержденных, экономически обоснованных расходов, понесенных исполнителем при исполнении договора). п. 4.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются между Заказчиком и Исполнителем путем переговоров (пп. 11 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). В случае невозможности достижения Сторонами взаимного согласия по возникшим спорам, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации). Согласно п. 2 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. п. 6.1. Договора; заключив договор, Заказчик дает исполнителю, а также третьим лицам, деятельность которых прямо или косвенно направлена на исполнение Договора, согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2009 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных действует с момента фактического предоставления указанных данных Заказчиком без ограничения срока (пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). В силу ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. В соответствии с п. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ в случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности: фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных); наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных; цель обработки персональных данных; перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу; перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных; срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом; подпись субъекта персональных данных. Письменное согласие потребителя на обработку персональных данных не соответствует вышеуказанным специальным требованиям. Следовательно, данное условие договора ущемляет права потребителя посредством предоставления необоснованного права на обработку без получения от такого потребителя соответствующего согласия в письменной форме, установленной законом. Кроме того, из данного условия договора не представляется возможным установить кому будут переданы персональные данные потребителя в дальнейшем.