ООО "АЛЬФАМЕД"

Здравоохранения по Смоленской области (далее – Территориальный орган Росздравнадзора по Смоленской области) из Министерства здравоохранения Смоленской области поступило обращение Семченковой А.М. (вх. № 067-128 от 04.10.2023), 1996 г.р., содержащее сведения о нарушении её прав в сфере охраны здоровья, а именно: несвоевременное выполнение необходимых пациентке диагностических исследований УЗИ щитовидной железы и консультации эндокринолога, что привело к нарушению сроков ожидания планового обследования в рамках ОМС. В соответствии с п.п. 2 п. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Территориальным органом Росздравнадзора по Смоленской области была запрошена информация по указанному в обращении вопросу в ООО «Альфамед». В соответствии с предоставленной информацией подтвержден факт несвоевременного обследования пациентки, обратилась к врачу-терапевту 13.05.2024, было назначено УЗИ щитовидной железы и консультация врача эндокринолога, при этом талоны на обследования не были выданы. Данные обследования были проведены 10.08.2024 после повторного обращения к терапевту 06.08.2024. Не выполнены требования Приказа Минздрава РФ от 15.05.2012 №543н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению», Приказа Минздрава РФ от 10.05.2017 N 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи", нарушены сроки предоставления диагностических инстументальных обследований, предусмотренные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов, утвержденной Постановлением Администрации Смоленской области №105 от 15.03.2023г. Сроки проведения диагностических инструментальных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Выше указанная информация приводит к нарушению Семченковой А. прав заявительницы в сфере охраны здравоохранения на получение доступной и качественной медицинской помощи (п. 1 и п. 6 ст. 4 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").