ООО "НТ ТУРАТРАНСАГЕНТСТВО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам рассмотрения обращения гр. С.В.А. с жалобой действия ООО «НТ Туратрансагентство», по вопросу ненадлежащего качества оказанных транспортных услуг (вх.66-06-3775/ж-2025 от 21.07.2025г. направленное из Прокуратуры, ЗАТО г. Лесной Вх. № 654ж-2025 от 09.07.2025г), решение о продлении срока рассмотрения обращения от 19.08.2025 г. № 66-06-13/14-3652-2025, установлены признаки нарушения обязательных требований, вместе с тем подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в распоряжении административного органа отсутствуют. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностным лицом контрольного (надзорного) органа: 31.07.2025 г. были запрошены дополнительные сведения и материалы у гражданина, направившего обращение; были запрошены пояснения у контролируемого лица в отношении указанных сведений. Ответ на запрос дополнительных сведений от ООО «НТ Туратрансагентство» не поступил. В связи с не предоставлением запрашиваемой информации, было принято решение о продлении срока рассмотрения обращения от 19.08.2025 г. № 66-06-13/14-3652-2025 для истребования у ООО «НТ Туратрансагентство» дополнительно-подтвержденных сведений и для проведения контрольно (надзорного) мероприятия без взаимодействия: наблюдения за соблюдением обязательных требований № 66-06-13/10-4463-2025 от 04.09.2025 г.; В результате оценки достоверности сведений, представленных гр. С.В.А., в том числе по результатам проведения контрольно (надзорных) мероприятий без взаимодействия установлено следующее: 1. 18.09.2025 г. в 12 часов 00 минут по окончанию проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в результате сбора и анализа данных об объекте контроля ООО "Нижнетуринское Туратрансагенство", в частности: данных, имеющихся у контрольного (надзорного) органа (обращение гр. С.В.А. (вх.66-06-3775/ж-2025 от 21.07.2025г. направленное из Прокуратуры, ЗАТО г. Лесной Вх. № 654ж-2025 от 09.07.2025г), решение о продлении срока рассмотрения обращения от 19.08.2025 г. № 66-06-13/14-3652-2025), установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: ООО "Туратрансагенство" оказывает транспортные услуги ненадлежащего качества. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: Обеспечить оказание транспортных услуг надлежащего качества, которые соответствует договору.