АНО ДПО "ГК ПРОФИ"

Согласно материалов поступившего обращения 18.10.2024 г. потребителем с АНО ДПО «ГК Профи» заключен договор на оказание услуг по организации обучения № БИ79/133 (далее – Договор). Согласно п. 7.7. Договора «в случае возникновения споров, Стороны предпримут все возможные меры для их урегулирования путем взаимных переговоров. Согласно п. 7.8. Договора «в случае не достижения приемлемого для обеих сторон решения в течение 30 календарных дней с момента получения претензии одной из Сторон, спор передается для разрешения в Арбитражный суд по месту нахождения Ответчика». При этом, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не устанавливает обязательный претензионный порядок. Потребитель вправе обратиться за защитой нарушенных прав непосредственно в суд, даже если обязанность направления досудебной претензии установлена в договоре между потребителем и исполнителем услуг. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.