Проверка № 66250791000118016355 от 13 мая 2025 года

ООО "АЛЬЯНС-ТУР"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 мая 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬЯНС-ТУР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Предостережение
06.05.2025г. с 14:23 час. по 14:25 час., на основании приказа Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах от 05.05.2025г. № 66-13-09/17-1964-2025 проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия на объекте: Турагенство «География» (624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Луначарского, д.96) и выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей: 1. Исполнителем (ООО «АЛЬЯНС-ТУР») не доводится до сведения потребителей «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852, а именно: На момент обследования, 06.05.2024, в уголке для потребителей размещены утратившую силу «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 452 от 19.07.2007г. Данный факт подтверждается фотоматериалом от 06.05.2025г; Актом по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия-выездного обследования от 06.05.2025г. 2. Исполнителем (ООО "АЛЬЯНС-ТУР") не доводится до сведения потребителей посредством размещения на вывеске следующая информация: - основной государственный регистрационный номер, место нахождения, адрес электронной почты - для юридического лица Данный факт подтверждается фотоматериалом от 06.05.2025г; Актом по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия-выездного обследования от 06.05.2025г. 3. Исполнителем (ООО "АЛЬЯНС-ТУР") не доводится до сведения потребителей следующая информация: - о номере туроператора в едином федеральном реестре туроператоров; - о размере финансового обеспечения ответственности туроператора, номере, дате и сроке действия каждого договора страхования гражданской ответственности за неисполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее - договор страхования ответственности туроператора) и (или) номере, дате и сроке действия каждой банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее - банковская гарантия), наименовании, адресе, месте нахождения организаций, предоставивших финансовое обеспечение ответственности туроператора (за исключением туроператоров, указанных в части пятой статьи 4.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"); - о членстве туроператора в объединении туроператоров в сфере выездного туризма (в случае осуществления деятельности в сфере выездного туризма). Данный факт подтверждается фотоматериалом от 06.05.2025г; Актом по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия-выездного обследования от 06.05.2025г. При этом, отсутствуют подтвержденные данные о причинении ущерба охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Патрушева Светлана Аркадьевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Баев Михаил Сергеевич Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
624992, обл. Свердловская, г. Серов, ул. Луначарского, д 96

Нет данных о результатах проверки