ООО "УРАЛЬСКИЕ СЕТИ"

14.03.2025 г. в период с 11 ч. 00 мин. по 12 ч. 00 мин. в ходе обследования информации, представленной на сайте в сети Интернет по адресу: https://uwn.ru/установлено: оператор связи ООО «Уральские сети» на сайте в сети «Интернет» по адресу https://uwn.ru/ не предоставило информацию: 1.) перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2607 Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи. В силу п.17 Правил, Оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи информацию, включающую в себя: а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы; б) реквизиты выданной оператору связи лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее - лицензия); в) состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания в соответствии с настоящими Правилами, в том числе используемые абонентские интерфейсы; г) диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого абонент вправе установить в договоре об оказании услуг связи необходимые ему значения; д) перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании телематических услуг связи; е) тарифы на телематические услуги связи; ж) порядок, форма и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи; з) номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания и унифицированный указатель информационной системы оператора; и) перечень услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи и направленных на повышение их потребительской ценности; к) перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами. 18. Оператор связи обязан по требованию абонента и (или) пользователя предоставить им помимо информации, предусмотренной пунктом 17 настоящих Правил, дополнительную информацию об оказании телематических услуг связи. Информация доводится до сведения абонента и (или) пользователя через сайт оператора связи в сети "Интернет" или систему информационно-справочного обслуживания на русском языке бесплатно в наглядной и доступной форме. По заявлению абонента направление информации возможно на указанный им адрес электронной почты или электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему телематических услугах связи, расчетах с оператором связи и иной информации (личный кабинет). п.1 ст.10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п.К п.17, п.18 Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Правила оказания телематических услуг связи». п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: ООО «Уральские сети» обеспечить предоставление информации в соответствии с законодательством Российской Федерации, на сайте в сети «Интернет» по адресу: https://uwn.ru/