Проверка № 66250791000117491793 от 14 марта 2025 года
ООО "СУХОЙ ЛОГ ИНТЕРСАТ"
Дата проведения
14 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Предостережение
По результату выездного обследования проводимого на основании приказа начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 03.03.2025 г. № 66-05-13/21-1428-2025 установлено: 04.03.2025 г. время с 11 час. 40 мин. по 11 час. 55 мин. при проведении выездного обследования на общедоступном (открытых для посещения неограниченным кругом лиц) объекте –офис Convex, расположенном по адресу : Свердловская область, город Сухой Лог, ул. Горького, д.8 установлено: 1.) оператор связи ООО «Сухой Лог ИНТЕРСАТ» не предоставил информацию: - перечень услуг телефонной связи, условия и порядок их оказания; - наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи; - тарифы на услуги телефонной связи; - порядок, формы и системы оплаты услуг телефонной связи; - порядок рассмотрения претензий абонента и (или) пользователя услуг телефонной связи; - номера телефонов информационно-справочных служб; - указание мест, где абонент и (или) пользователь услуг телефонной связи могут в полном объеме ознакомиться с Правилами (Постановление Правительства РФот 30.12.2024 N 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице"). В Силу п.17 Правил, оператор связи обязан предоставить лицу, которое имеет намерение заключить договор, следующую информацию: а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, места нахождения и режим работы оператора связи и его филиалов; б) реквизиты выданной оператору связи лицензии (лицензий) на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи (далее - лицензия); в) перечень услуг телефонной связи, условия и порядок их оказания; г) наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи; д) тарифы на услуги телефонной связи; е) порядок, формы и системы оплаты услуг телефонной связи; ж) порядок рассмотрения претензий абонента и (или) пользователя услуг телефонной связи; з) номера телефонов информационно-справочных служб; и) указание мест, где абонент и (или) пользователь услуг телефонной связи могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице. 2.) оператор связи ООО «Сухой Лог ИНТЕРСАТ» не предоставил информацию: - перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2607 « Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»). В силу п.17 Правил (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2607 « Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»), оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи информацию, включающую в себя: а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы; б) реквизиты выданной оператору связи лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее - лицензия); в) состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания в соответствии с настоящими Правилами, в том числе используемые абонентские интерфейсы; г) диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого абонент вправе установить в договоре об оказании услуг связи необходимые ему значения; д) перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании телематических услуг связи; е) тарифы на телематические услуги связи; ж) порядок, форма и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи; з) номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания и унифицированный указатель информационной системы оператора; и) перечень услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи и направленных на повышение их потребительской ценности; к) перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 Правила оказания телематических услуг связи п.17. Постановление Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице" п.17. приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в связи с наличием сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований/ признаках нарушений обязательных требований, а также отсутствием подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: ООО "СУХОЙ ЛОГ ИНТЕРСАТ", ИНН 6678061918, ОГРН 1156658047930 обеспечить предоставление абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора об оказании услуг связи информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Тагильцева Полина Александровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Калугина Марина Владимировна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
624800, обл. Свердловская, р-н Сухоложский, г. Сухой Лог, ул. Горького, д 8
Нет данных о результатах проверки
