ООО "СК "ВИЛЛА"

В адрес Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение гражданина от 14.01.2025г. № 66-15-285/ж-2025 с жалобой на нарушение прав потребителей ООО СК Вилла. На основании Приказа Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, в городе Полевской и в Сысертском районе о задании на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия: выездного обследования от 20.01.2025г. № 66-15-13/16-536-2025 проведено выездное обследование. В результате проведенного 22.01.2025г. контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия: выездного обследования установлено: 1. На вывеске, размещенной на входной группе в офис СК «Вилла» по адресу Сысертский район п.Габиевский, КП «Заповедник» имеется информация о наименовании юридического лица и режиме его работы. На данной вывеске отсутствует информация о месте ее нахождения (адрес), что является нарушением п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и подтверждается видео-фиксацией от 22.01.2025г. Согласно п.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. 2. В офисе ООО СК «Вилла» по адресу Сысертский район п.Габиевский, КП «Заповедник» не размещена необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, что является нарушением п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и подтверждается видео-фиксацией от 22.01.2025г. Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На основании ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО СК «Вилла» направлен запрос пояснений в отношении указанных в обращении гражданина сведений. Согласно представленных 29.01.2025г. вх. № 66-15-1052-2025 пояснений и фотоматериалов необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора размещена в офисе СК «Вилла» по адресу: Сысертский район п.Габиевский, КП «Заповедник» в свободном для потребителей месте. На вывеске, размещенной на входной группе в офис СК «Вилла» по адресу Сысертский район п.Габиевский, КП «Заповедник» отсутствует информация о месте ее нахождения (адрес). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: 1. в части предоставления информации о месте нахождения (адрес) организации на вывеске входной группы офиса СК «Вилла» по адресу Сысертский район п.Габиевский, КП «Заповедник» 2. в части своевременного предоставления потребителю постоянной возможности ознакомиться с необходимой и достоверной информацией о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора