АО "ЕТК"

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент), рассмотрев обращение от 01.08.2024 № 29-01-01-26678/6 от собственника жилого помещения № 78 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Водная, д. 15 (далее – МКД), содержащее доводы о предоставлении услуги горячего водоснабжения (далее – ГВС) ненадлежащего качества, руководствуясь ст. 46 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», информирует Вас о следующем. Из доводов обращения следует, что в межотопительный период 2024 года коммунальная услуга горячего водоснабжения в жилые помещения МКД предоставляется ненадлежащего качества (температура горячей воды ниже нормативной). Из имеющейся в Департаменте информации следует, что причиной предоставления услуги горячего водоснабжения в жилые помещения МКД ненадлежащего качества является предоставление ресурсоснабжающей организацией АО «ЕТК» горячей воды с заниженными параметрами по температуре на вводе в МКД. В соответствии с приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при предоставлении коммунальных услуг исполнителем должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, приведены в приложении №1 к Правилам № 354. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства в части обеспечения подачи горячей воды в МКД в объеме и качестве, установленным действующим жилищным законодательством, в том числе соответствующую нормативным требованиям по температуре не ниже 60 °C и не выше 75 °C