ТСЖ "ШЕВЕЛЕВА, 8"

Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) рассмотрено обращение, зарегистрированное от 01.04.2024 № 29-01-01-11071/1, потребителя, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шевелева, д. 8 (далее – МКД), кв. 15 (далее – жилые помещения) по вопросам несогласия с порядком начисления платы за услугу отопления в период замены общедомового прибора учета тепловой энергии (ноябрь, декабрь 2023 года), неполучения ответа на запрос/обращение потребителя от 22.02.2024, направленного почтой России. Порядок начисления платы за коммунальные услуги определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Многоквартирный дом по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шевелева, д. 8 (далее – МКД), оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, в МКД не все жилые/нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (далее – ИПУ) тепловой энергии. Следовательно, в силу п. 42(1) Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формуле 3(1) приложения № 2 к Правилам № 354 на основании показаний ИПУ и коллективного (общедомового) приборов учета (далее – ОДПУ) тепловой энергии. Между тем в период с сентября по декабрь 2023 года в МКД проводилась замена ОДПУ тепловой энергии и ОДПУ не был введен в эксплуатацию ресурсоснабжеющей организацией. Ресурсоснабжающей организацией 21 марта 2024 года ОДПУ тепловой энергии введен в эксплуатацию. В соответствии с п. 59(1), п. 60(1) Правил № 354 плата за услугу отопления в период неисправности/замены ОДПУ тепловой энергии начисляется в течение 3-х месяцев исходя из исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления тепловой энергии на отопление, затем в период до ввода ОТПУ в эксплуатацию – исходя из установленного норматива потребления на услугу отопления. Анализ платежных документов за период с октября по декабрь 2023 года показал, что ТСЖ «Шевелева, 8» начисления платы проводило исходя из объемов тепловой энергии, предъявленных к оплате ресурсоснабжающей организацией (ПАО «Т Плюс»), не исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления тепловой энергии на отопление. ТСЖ «Шевелева, 8» с ПАО «Т Плюс» ведется претензионная работа в части предъявленных к начислению платы объемов тепловой энергии на отопление в спорный период. Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме установлен разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). По имеющимся в Департаменте сведениям ответ на обращение направлен потребителю с нарушением сроков (почтовым отправление и по электронной почте в апреле 2024 года). ТСЖ «Шевелева, 8» (ИНН 6658169663) обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства при начислении платы за услугу отопления, соблюдения порядка взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и своевременного направления ответов потребителям собственникам/пользователям жилых помещений, в т.ч. кв. № 15 в многоквартирном доме № 8 по ул. Шевелева в г. Екатеринбурге, в том числе в период с ноября по декабрь 2023 года.