Проверка № 66241186600010091004 от 2 апреля 2024 года

ТСЖ "БОРОВАЯ-29"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
2 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ "БОРОВАЯ-29"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Предостережение
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). Из имеющейся в Департаменте информации следует, что потребителем, проживающим по адресу: г. Екатеринбург, ул. Боровая, д. 29, кв. 50, в адрес ТСЖ «Боровая-29» посредством ГИС ЖКХ направлено обращение от 03.02.2024 № 66-2024-15067. В установленный законом срок ответы в адрес заявителя не поступили. Таким образом, усматриваются признаки нарушения требований п. 36 Правил № 416 в части непредоставления информации по обращению от 03.02.2024 № 66-2024-15067 в установленный срок.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чухина Н. В. Главный специалист отдела контроля за порядком предоставления коммунальных услуг
Матвеева Н. И. Начальник отдела контроля за порядком предоставления коммунальных услуг


Объекты и итоги проверки

Адрес
620137, Свердловская область, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. БОРОВАЯ, Д. Д. 29, Корпус -, -

Нет данных о результатах проверки