ООО "КОМФОРТНЫЙ ГОРОД"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее –Департамент) поступило обращение от 27.02.2024 № 29-01-05-7094/1 от потребителя коммунальных услуг проживающего по адресу: Свердловская обл., г. Сысерть, мкр. Каменный цветок, д. 3 (далее -МКД), кв. 62. В обращении заявитель сообщает о несогласии с действиями ресурсоснабжающей организации ООО «Комфортный город» по расчету платы за коммунальную услугу по отоплению с применением норматива потребления тепловой энергии, учитывая, что МКД оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. В ходе рассмотрения обращения по запросу Департамента представлены пояснения от ООО «Комфортный город» ( от 04.03.2024 № 7206, от 07.03.2024 № 7850) и управляющей организации ООО « УК "Каменный цветок ( от 12.03.2024 № 8267), исходя из которых установлено следующее. 1. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в кв.62 МКД определен исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года, за январь 2024 года плата за услугу по отоплению предъявлена исходя из нормативного объема потребления тепловой энергии. 2. Представленный акт обследования узла учета тепловой энергии у потребителя от 14.11.2023 составлен представителем ООО «Комфортный город» без участия потребителя ООО «Каменный цветок» (не содержит подписи потребителя, не подтверждается направление данного акта в адрес ООО «Каменный цветок»). Актом обследования узла учета тепловой энергии у потребителя по адресу: Сысерть, мкр. Каменный цветок, д. 3 от 14.11.2023 установлено несоответствие п. 64, 66, 73, 91 Постановления Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя» (далее — Постановление № 1034), указано в срок до 30.12.2023 устранить указанные замечания, при этом направление данного акта в ООО «Каменный цветок» не подтверждается. Акт обследования узла учета тепловой энергии у потребителя от 14.11.2023 не содержит фактов подтверждающих выход из строя общедомового прибора учета тепловой энергии в соответствии п. 75 Постановления № 1034. Согласно пункту 75 Постановления № 1034 узел учета тепловой энергии считается вышедшим из строя в следующих случаях: а) отсутствие результатов измерений; б) несанкционированное вмешательство в работу узла учета; в) нарушение установленных пломб на средствах измерений и устройствах, входящих в состав узла учета, а также повреждение линий электрических связей; г) механическое повреждение средств измерений и устройств, входящих в состав узла учета; д) наличие врезок в трубопроводы, не предусмотренных проектом узла учета; е) истечение срока поверки любого из приборов (датчиков); ж) работа с превышением нормированных пределов в течение большей части расчетного периода. Из указанного следует, что в пункте 75 Постановления N 1034 перечислены критерии, в соответствии с которыми узел учета считается вышедшим из строя. Актом периодической проверки узла учета тепловой энергии у потребителя от 24.01.2024 по адресу: г. Сысерть, мкр. Каменный цветок, д. 3 установлено не соответствие п. 64, 66, 73,91 Постановления №1034, подтверждается направление данного акта в адрес ООО «Каменный цветок». Акт периодической проверки узла учета тепловой энергии у потребителя от 24.01.2024 не содержит подписи потребителя ООО "Каменный цветок", что предусмотрено требованием п. 92 Постановления № 1034. Акт периодической проверки узла учета тепловой энергии у потребителя от 24.01.2024 не содержит выводов о выходе из строя общедомового прибора учета тепловой энергии установленных п. 75 Постановления № 1034. Указанные несоответствие п. 64, 66, 73,91 Постановления №1034 в акте периодической проверки узла учета тепловой энергии у потребителя от 24.01.2024 не являются критерием для признания общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в МКД вышедшим из строя. При таких обстоятельствах ООО «Комфортный город» обязано было осуществлять начисление платы за коммунальную услугу по отоплению для потребителей проживающих в МКД исходя из объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, а не исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии ( с октября по декабрь 2023 года) и норматива потребления ( с января 2024 года). 3. В пояснениях представленных ООО «Комфортный город» содержится позиция, что управляющая организация ООО «УК «Каменный цветок» не переданы показания общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в МКД с октября 2023 года, в связи с чем расчет платы за коммунальную услугу по отоплению в октябре 2023 года произведен исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии. По данному доводу необходимо отметить, что ООО «Комфортный город» является исполнителем коммунальной услуги по отоплению в МКД. В силу под. «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель коммунальных услуг обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Следовательно, обязанностью ООО «Комфортный город» является снятие показаний общедомового прибора учета тепловой энергии в каждом месяце. Отсутствие показаний прибора учета тепловой энергии в ООО «Комфортный город» не является основанием по изменению порядка расчета платы за коммунальную услугу по отоплению. Правилами № 354 не предусмотрен случаи и порядок изменения расчета платы за коммунальную услугу по отоплению при отсутствии сведений о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии. По итогам рассмотрения пояснений в действиях ООО «Комфортный город», по расчету платы за коммунальную услугу по отоплению в период с октября 2023 года по январь 2024 года, содержится признаки нарушения порядка расчета платы за коммунальную услугу по отоплению утвержденных п. 42(1) Правил № 354 Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю Для всех потребителей коммунальных услуг, проживающих по адресу: Свердловская область, г. Сысерть, мкр. Каменный цветок, д. 3, ООО «Комфортный город» произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению за период с октября 2023 года по март 2024 года, исходя из объема тепловой энергии определенного по показаниям общедомового прибора учета, в соответсвии с порядком расчета платы за коммунальную услугу по отоплению утвержденным п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Результат перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению отразить в платежном документе за апрель 2024 года.