ТСН "ТИХВИНСКОЕ"

При рассмотрении поступивших в адрес Департамента обращений от 12.01.2024 № 29-01-01-1131/1, от 16.01.2024 № 29-01-01-1451/2 установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения ТСН «Тихвинское» обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного подпунктом «з» пункта 4 Правил 416, в соответствии с которым обслуживающая организация обязана предоставлять ответы на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в установленный срок и надлежащим способом. Согласно доводам обращения в надзорный орган, заявителем, пользователем нежилых помещений № 122-127,184-185,228-231 многоквартирного дома по ул.Радищева, д. 31 в г. Екатеринбурге, направлены обращения в адрес обслуживающей организации посредством системы ГИС ЖКХ: -- от 21.11.2023 № 66-2023-100096 по вопросам повреждения вывески ООО «Форум Сервис» на фасаде МКД по ул. Радищева, 31в г. Екатеринбурге, возмещения затрат на ремонт; - от 12.12.2023 № 66-2023-115417 по вопросам несогласия с требованиями о заключении договора аренды, демонтаже вывески организации ООО «Форум Сервис» на фасаде МКд по ул. Радищева, 3 в г. Екатеринбурге. На момент подачи обращений в надзорный орган ответы на запросы (обращения) пользователя нежилого помещения посредством ГИС ЖКХ предоставлены не были. В целях подтверждения указанных доводов Департаментом в адрес управляющей организации направлен запрос пояснений в отношении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям от 18.01.2024 № 29-05-02/3237. В ответ на указанный запрос ТСН «Тихвинское» представлена информация от 25.01.2024 № 300, зарегистрированная от 26.01.2024 № 2586, в которой сведения о направлении ответов посредством ГИС ЖКХ также не представлены. Объявляю предостережение и предлагаю ТСН «Тихвинское» принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пунктов 34 -36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращения пользователем нежилых помещений № 122-127,184-185,228-231 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, Радищева, 31, направленных в адрес обслуживающей организации посредством ГИС ЖКХ от 21.11.2023 № 66-2023-100096, от 12.12.2023 № 66-2023-115417.