ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "КОНСТАНТА ПЛЮС"

В Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) на рассмотрении находится обращение от 09.10.2024 № 29-01-02-36950/3, по вопросу ненадлежащего содержания общедомового имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: обл. Свердловская, г. Арамиль, ул. ул. Рабочая, д. 104. По информации заявителя, в квартире № 66 неоднократно зафиксирован «подмес» горячей воды в системе холодного водоснабжения. В соответствии с п. 104-113 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальных обязан принять предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, а при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества всем или части потребителей принять меры по данному вопросу. Исходя из доводов заявителя, а также анализа ответа управляющей компании на обращение заявителя в ГИС ЖКХ от 07.10.2024 № 66-2024-147965, следует, что управляющей организацией меры, направленные на выявление и устранение причин предоставления коммунальной услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества, не предпринимаются. Из анализа ответа управляющей компании на обращение заявителя в ГИС ЖКХ от 07.10.2024 № 66-2024-147965 также усматривается несоответствие требованиям действующего жилищного законодательства, регламентирующего порядок и сроки рассмотрения обращений собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме. В ответе направленном управляющей организацией в адрес заявителя в системе ГИС ЖКХ отсутствует информация о принятии надлежащих мер управляющей организацией, по разрешению указанного вопроса, а также указано заявителю самостоятельно устанавливать причину возникновения "подмеса" горячей воды в системе холодного водоснабжения.